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注文のキャンセル・変更について

配送を伴う商品の場合は、発送手続き前であればキャンセルもしくは変更可能ですので「お名前」「ご注文番号」「キャンセルの旨」を明記の上、こちらからご連絡ください。

※配送を伴わないサービス(オンライン学力テストなど)は、決済完了後のキャンセルはできません。

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、ご使用前に納品書をご参照の上、商品をご確認ください。商品の管理には細心の注意を払っておりますが、万が一、破損・汚損・不良品等の商品不具合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合、送料等弊社負担で返品・交換いたします。返品・交換をご希望の方は、商品到着後 7 日以内に「お名前」「ご注文番号」「返品・交換の理由」を明記の上、こちらからご連絡ください。

※未開封であっても 7 日を過ぎてしまうと、返品・交換をお受けすることができなくなりますのでご注意ください。
※お客さま都合の返品・交換はお受けしておりません。

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